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FAQ - Häufige Fragen 

Whirlpools

Per Spedition mit telefonischem Avis. Der Softub kommt auf 2 Paletten. Auf einer Palette ist das Becken, auf der anderen die Motoreinheit. Details zum Aufbau und Installation gibt es in unserem Video.

Sie können den Softub einfach selbst aufbauen und installieren. Wie einfach es geht sehen Sie in unserem Video. Da Sie für den Softub kein Starkstrom-Anschluß benötigen, ist kein Fachmann für den Anschluß erforderlich.

Der Softub ist für den Innen- und Außenbereich gleichermaßen gut geeignet.

Der Softub Aufbau ist sehr einfach. Sie benötigen kein Fundament. Die Stelle sollte lediglich eben und glatt sein. Optional besteht die Möglichkeit als Unterlage ein Energy-Saving-Pad zu verwenden. Dieses sorgt durch die isolierende Schicht, dass bis zu 30% der Energie eingespart werden können.

Befüllt wird der Whirlpool mit Hilfe eines Gartenschlauchs. Dabei kann sowohl kaltes als auch warmes Wasser befüllt werden. Warmes Wasser hat den Vorteil, dass Sie nicht abwarten müssen, bis der Whirlpool das Wasser auf die gewünschte Temperatur aufheizt. Warmes Wasser sollte allerdings nicht 40°C übersteigen.

Ja. Es ist kein Starkstrom-Anschluss erforderlich. Sie sollten nur auf keinen Fall ein Verlängerungskabel nutzen und den Stecker direkt in eine (Außen-)Steckdose stecken.

Die Softub Modelle verfügen alle über Farb-LED mit bunten Lichtprogrammen. Das Modell Poseidon Plus verfügt über 2 Farb-LED.

Es gibt einen 12-Stunden-Modus, bei der Einstellung gibt es ein Zeitfenster von 12 Stunden, z.B. von 22 Uhr abends bis 10 Uhr morgens, in dem der Softub nicht heizt und der Motor nicht angeht.

Es gibt verschiedene Messmethoden. Wir empfehlen 2 bis 3 mal pro Woche das Wasser zu testen. Sie können dafür Teststreifen, einen Rapid-Test oder ein Photometer (elektronischen Tester) benutzen. Wir empfehlen mindestens den pH-Wert und den Gehalt an Desinfektionsmitteln (Chlor oder Aktivsauerstoff) zu testen.

Durch die eingebaute automatische Ozonanlage ist der Pflegeaufwand gering. Grundvoraussetzung ist der richtige pH-Wert von 7,0 bis 7,6. Für keimfreies Wasser empfehlen wir den Einsatz von Desinfektonsmitteln wie Chlor oder chlorfreien Alternativen mit z.B. Aktivsauerstoff. Zur Algenvorbeugung empfiehlt sich ein schaumfreies Algenschutzmittel. Nach der Zugabe von Wasserpflegemitteln sollte der Softub Deckel noch 15 Minuten geöffnet bleiben, damit die Dämpfe abziehen können. Bitte beachten Sie die Hinweise auf dem Produktetikett.

Durch das erwärmen des Wassers ist es normal, dass der pH-Wert stark ansteigt. Es ist erforderlich durch Zugabe von pH-Minus den pH-Wert in den Bereich 7,0 bis 7,6 zu senken. Der pH-Wert stabilisiert sich mit der Zeit und es werden weniger Mittel notwendig, um den optimalen pH-Bereich zu halten.

Für die Softub Reinigung stehen Spezialprodukte zur Verfügung, wie der Softub Cleaner und Conditioner mit dem Sie jährlich die Softub Außenhaut auffrischen können. Während der Banisan Folienreiniger hartnäckige Verschmutzungen von dem Softub Innenliner entfernt.

1 mal pro Woche bis zweiwöchentlich sollte der Filter unter fließendem Wasser gereinigt werden. Alle 3 Monate sollten Sie eine intensive Reinigung des Filters mit Reinigungstabletten durchführen. 1 mal pro Jahr sollte der Filter getauscht werden.

Abgelassen wird das Wasser mit einer Tauchpumpe. Dazu wird die Tauchpumpe in den Whirlpool gestellt und das Wasser wird über ein Schlauch nach außen gefördert.

Bei richtiger Pflege sollten Sie alle 3 Monate das Wasser komplett austauschen.

Für die aktuellen Modelle benötigen Sie ein Snap On Filter ab Baujahr 2009. Optional können Sie den antibakteriellen Filter wählen. Für Modelle mit Baujahr vor 2009 gibt es entsprechende Filter.

Der Softub ist witterungsfest und UV-beständig. Bei bis zu 40 Grad warmen Wasser können Sie den Softub das ganze Jahr über draußen nutzen und selbst im winterlichen Ambiente genießen.

Das Softub Becken besteht aus Polybond, einem formstabilen und isolierenden Polypropylen-Schaumstoff. In Kombination mit dem anschmiegsamen Innenliner ist der Softub Innen angenehm weich und unübertroffen in Komfort.

Die Softub Aussenhaut besteht entweder aus LeatherTex oder SynTex-Material. LeatherTex ist ein im Hochseeyachtbau verwendetes, extrem witterungsbeständiges Kunstleder. Gleiche Eigenschaften gelten für das robuste und UV-beständige SynTex-Material. Beide Materialien weisen einzigartige, für jeden Softub individuelle Struktur auf, welche die Optik so hochwertig macht.

Die Abwärme des Motors erhitzt auf umweltfreundliche Weise das Wasser auf bis zu 40 Grad. Deshalb gelten Softubs als besonders umweltverträglich und energiesparend, weil keine zusätzliche Heizung im Softub verbaut ist. Durch die Isolierung im Becken, wird der Wärmeverlust auf ein Minimum reduziert. Das macht den Softub besonders sparsam im Stromverbrauch.

Die niedrigste Temperatur die am Softub eingestellt werden kann ist 18 Grad. Nach Wunsch kann das Wasser im Softub bis 40 Grad warm eingestellt werden. 

Der Softub benötigt für die Inbetriebnahme kein extra Zubehör. Empfehlenswert ist ein Spa Vac Sauger, der den Whirlpool Boden von Schmutzpartikeln befreit sowie ein Deckelhalter oder Deckelheber, um den Deckel nicht auf den Boden legen zu müssen.

Ein kalkhaltiges Wasser kann zu Kalkausfällungen oder -ablagerungen führen. Sie sollten vorbeugend Mittel zur Härtestabilisierung nutzen. Diese finden Sie in der Kategorie Wasserpflege -> Reinigung.

Sie haben die Möglichkeit in unserer Ausstellung bei München einen Termin zum Probebaden zu vereinbaren. Hier können Sie den Softub live erleben und ausgiebig vor der Kaufentscheidung zu testen.

Bei sachgemäßem Gebrauch und je nach Bauteil haben Sie bis zu 3 Jahre Garantie. Details dazu gibt es in den Garantiebedingungen.

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